Правила за възстановяване на суми
"СигмаКарс" ООД има 30-дневно правило за връщане, което означава, че имате 30 дни след получаване на вашата услуга/и, за да поискате възстановяване на сумата.
За да отговаря на условията за връщане, вашата/ите услуга/и трябва да бъде/ат преди процес на изпълнени. Ще ви е необходима и касова бележка; имейл или друго доказателство за покупка.
За да започнете връщане, свържете се с нас на sigmacarsbg@gmail.com.
Ако връщането ви бъде прието, вие ще бъдете уведомен/и в рамките на 72 часа.
Винаги можете да се свържете с нас за всеки въпрос за връщане на sigmacarsbg@gmail.com.
Изключения / артикули, които не подлежат на връщане
Някои видове артикули не могат да бъдат върнати, като услуга/и които се считат в процес на изпълнение или са изпълнени до датата на вашата заявка за връщане, както и не може да заявите връщане за услуга/и която/ито сте платили в случай при които услугата не съвпада с вашите очаквания.
Моля, свържете се с нас, ако имате въпроси или притеснения относно вашата/ите конкретен/ни услуга/и.
За съжаление не можем да приемем връщания на артикули от разпродажба или промо оферти.
Замени
Най-бързият начин да сте сигурни, че ще получите това, което искате, е да върнете артикула, който имате, и след като връщането бъде прието, да направите отделна покупка за новия артикул.
14-дневен период на изчакване за ЕС
Независимо от горното, ако стоката се изпраща в Европейския съюз, имате право да анулирате или върнете поръчката си в рамките на 14 дни, по каквато и да е причина и без обосновка. Както е посочено по-горе, вашият артикул не трябва да бъде упоменат в графа "Изключения / артикули, които не подлежат на връщане". Ще ви е необходима и касова бележка; имейл или друго доказателство за покупка.
Възстановяване на сумите
Ще ви уведомим, след като получим и проверим връщането ви и ще ви уведомим дали възстановяването на сумата е одобрено, или не. Ако бъде одобрено, сумата ще ви бъде възстановена автоматично по първоначалния ви метод на плащане в рамките на 10 работни дни. Моля, не забравяйте, че обработката и извършването на възстановяването може да отнеме известно време на вашата банка или компания за кредитни карти.
Ако са изминали повече от 15 работни дни, откакто сме одобрили връщането ви, моля, свържете се с нас на sigmacarsbg@gmail.com.
