Правила за извършване на доставка

Настоящите Условия за транспорт и доставка уреждат организацията и предоставянето на услуги, свързани с транспортирането на автомобили, когато такива услуги са заявени от Клиента и организирани от „СигмаКарс“ ООД.

1. Организация на транспорта

При заявена услуга по транспорт на автомобил „СигмаКарс“ ООД организира и координира транспортирането на автомобила от неговото местонахождение до предварително договорено място за получаване.

Освен когато изрично е уговорено друго, физическото транспортиране на автомобила се извършва чрез избран от „СигмаКарс“ ООД външен превозвач, транспортна фирма, шофьор или друг независим доставчик на транспортни или логистични услуги.

„СигмаКарс“ ООД може да избира и заменя конкретния транспортен изпълнител в зависимост от маршрута, местонахождението на автомобила, неговите характеристики, наличността на транспорт, сроковете, цената и други относими обстоятелства.

Освен ако изрично не е уговорено друго, „СигмаКарс“ ООД не извършва самостоятелно физическия превоз на автомобила, а организира изпълнението му чрез външни изпълнители.

2. Цена и плащане на транспорта

Цената за транспорт се определя индивидуално в зависимост от конкретния автомобил, неговото местонахождение, крайната дестинация, маршрута, избрания начин на транспорт и приложимите към момента транспортни разходи.

Клиентът заплаща договорената цена за транспорт на „СигмаКарс“ ООД, освен ако за конкретния случай изрично не е уговорено друго.

След получаване на плащането „СигмаКарс“ ООД организира транспорта и извършва необходимите плащания към съответния външен транспортен изпълнител.

Заплащането на транспортната услуга на „СигмаКарс“ ООД не означава непременно, че физическият транспорт се извършва лично от дружеството.

Преди възлагането на транспорта Клиентът се информира за договорената цена или за начина, по който тя ще бъде определена.

Допълнителни разходи, възникнали в резултат на поискана от Клиента промяна на маршрут, адрес, дата, място на получаване или друго условие след възлагането на транспорта, могат да бъдат начислени допълнително след уведомяване на Клиента.

3. Срок за транспорт

Посочените срокове за транспорт са прогнозни, освен когато между страните изрично е договорена конкретна дата или конкретен срок за изпълнение.

Продължителността на транспорта може да бъде повлияна от обстоятелства извън разумния контрол на „СигмаКарс“ ООД, включително наличност на превозвачи, маршрут, разстояние, метеорологични условия, пътна обстановка, ограничения на движението, действия на държавни или митнически органи, забавяне при предаването на автомобила от продавача, повреда на транспортно средство, технически или логистични затруднения и други непредвидими обстоятелства.

При получаване на информация за съществено забавяне „СигмаКарс“ ООД уведомява Клиента в разумен срок и предоставя наличната към момента информация относно очакваното изпълнение.

4. Място на получаване

Мястото за получаване на автомобила се уточнява предварително с Клиента.

Клиентът следва да предостави точни и актуални данни за контакт и място за получаване и да осигури възможност автомобилът да бъде приет в договорения момент.

Промяна на мястото за получаване след възлагане или започване на транспорта може да доведе до удължаване на срока и/или до допълнителни разходи.

5. Получаване и проверка на автомобила

При получаване на автомобила Клиентът следва, доколкото това е практически възможно, да го прегледа за видими външни повреди, които биха могли да са възникнали по време на транспорта.

При установяване на видима транспортна повреда Клиентът следва своевременно да уведоми лицето, предаващо автомобила, както и „СигмаКарс“ ООД.

Когато е възможно, повредата следва да бъде отразена в приемо-предавателен протокол, товарителница, CMR или друг приложим транспортен документ и да бъде документирана със снимков и/или видеоматериал.

Неизвършването на такава проверка само по себе си не лишава Клиента от права, предоставени му от приложимото законодателство, но може да затрудни доказването на момента и причината за възникване на повредата.

6. Повреди и отговорност при транспорт

Когато физическият транспорт се извършва от външен транспортен изпълнител, същият носи отговорност за собствените си действия и за изпълнението на възложения му превоз в границите, определени от приложимото законодателство и съответните транспортни документи и договорености.

„СигмаКарс“ ООД не гарантира, че при транспортирането не може да настъпи инцидент, забавяне, повреда или друго събитие, причинено от независим външен изпълнител или от обстоятелства извън разумния контрол на дружеството.

Използването на външен изпълнител обаче не освобождава „СигмаКарс“ ООД от отговорност за собствените му действия или бездействия, за неизпълнение на изрично поети от него задължения или в други случаи, в които приложимото законодателство предвижда негова отговорност.

При установена или предполагаема транспортна повреда „СигмаКарс“ ООД съдейства за установяване на обстоятелствата, комуникацията със съответния транспортен изпълнител и предоставянето на наличната документация, необходима за разглеждането на случая.

7. Състояние на автомобила

Организирането или извършването на транспорт не представлява гаранция от страна на „СигмаКарс“ ООД относно техническото състояние, историята, пробега, оборудването, предходни ремонти или други характеристики на автомобила.

Повреди, дефекти, следи от употреба или други особености, съществували преди предаването на автомобила за транспорт, не представляват транспортни повреди.

Отговорността за съответствието на автомобила с договореното при неговата покупко-продажба се определя съгласно отношенията между Клиента и съответния Продавач и приложимото законодателство.

8. Невъзможност за извършване на транспорта

Когато транспортът не може да бъде извършен поради обстоятелство, свързано с автомобила, Продавача, Клиента, транспортния изпълнител или друго обстоятелство извън разумния контрол на „СигмаКарс“ ООД, Клиентът се уведомява при първа разумна възможност.

В зависимост от конкретния случай може да бъде организиран друг транспортен изпълнител, нов маршрут, нов срок или друго подходящо решение.

Когато вече са направени реални и невъзстановими разходи във връзка с организирането или изпълнението на транспорта, тяхното възстановяване или удържане се определя в зависимост от причината за прекратяването, направените разходи, договореното с Клиента и приложимото законодателство.

9. Отказ или промяна на заявен транспорт

Клиентът следва да уведоми „СигмаКарс“ ООД възможно най-рано при желание за отмяна или промяна на заявен транспорт.

След като транспортът вече е възложен на външен изпълнител, могат да бъдат начислени действително възникнали разходи, включително за анулиране, престой, промяна на маршрут, празен пробег или други разходи, свързани с направената промяна.

Когато Клиентът има качеството на потребител, настоящата разпоредба не ограничава права, които не могат да бъдат изключени или ограничени съгласно приложимото законодателство.

10. Връзка с Общите условия

Настоящите Условия за транспорт и доставка се прилагат съвместно с Общите условия и останалите приложими политики на „СигмаКарс“ ООД.

При противоречие между настоящите условия и индивидуално договорени писмени условия за конкретен транспорт, индивидуално договорените условия имат предимство за съответната услуга, доколкото не противоречат на задължителни законови разпоредби.

За въпроси относно транспорт или получаване на автомобил:

Телефон: 087 885 0608 / 087 887 3625
Имейл: sigmacarsbg@gmail.com